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Degraded

500 errors on /OnClock commands

Sep 21 at 11:38pm EDT
Affected services
OnClock Web Application
OnClock REST API
OnClock Bot

Resolved
Sep 22 at 12:32am EDT

All commands made from 20h onwards have not been recorded in the database. We are sorry for this inconvenience. The app, API and bot are back up and running. The host change will be attempted again this week during less busy hours.


Toutes les commandes effectuées à partir de 20h n’ont pas été enregistrées dans la base de données. Nous sommes désolés pour ce désagrément. L'application, l'API et le bot sont de nouveau fonctionnels. Le changement d'hébergeur sera retenté cette semaine dans des heures moins achalandées.

Updated
Sep 22 at 12:18am EDT

Reverting the database to the old provider. This should be successfully done in 5 minutes.


Retour à l’ancien fournisseur. Cela devrait être effectué avec succès dans environ 5 minutes.

Created
Sep 21 at 11:38pm EDT

All requests on /OnClock command end up with a 500 error code. We are currently investigating this issue. This seems to be linked from the database host change done today.


Toutes les demandes avec la commande /OnClock se terminent par un code d’erreur 500. Nous étudions actuellement ce problème. Cela semble lié au changement d’hôte de base de données effectué aujourd’hui.